INTERVIEW
平成27年入社 / 営業 カーライフアドバイザー
営業の仕事はまず、
「店舗の魅力を知ってもらう事」から始まります
私たちの住む富山県は車の普及率が高く、数多くの車販売店がございますが、ディーラーだと展示車も少なくメーカーも限られてしまうので、お客様からすると比較検討がしにくいという点があります。
中田モータースであれば、展示車両も豊富にありますのでオールメーカーでの比較検討がしやすく、ご予算に応じて新車・未使用車も視野にいれられるところや購入時だけでなく、購入後の整備も含めてサポートが可能なところなど他店舗にはない強みが数多くございます。
まずは新しく来店していただいた方には 「中田モータースの魅力をしっかりと伝える」ことを大切にしています。
車を売って終わりではなく、
その後のカーライフも見据えた提案を
営業の仕事は一筋縄ではいきません。
今でこそ「私が担当だから購入した」と言っていただけるようになりましたが、新人の頃は「接客は難しい」と強く感じていたことを覚えています。
とにかく先輩について実践的な営業トークを学んだり、来店したお客様に走っていき挨拶するなど、積極的にお客様と接する機会を増やしながら経験を積んでいきました。
その中で、なぜ接客が難しいか?と考えた際に「お客様に同じ人はいない」と気が付きました。同じ車種をお求めのお客様でも、よくよく希望を聞いてみると実はこちらの車種の方が適しているんじゃないかなど単純に車を売るだけではなく、車を売った後この方のカーライフはどうなるか?までを見据えた提案を出来るようになりました。
営業は簡単な仕事ではないからこそ、やりがいがある。自分の努力が直接結果に繋がる、そこが面白さだと思います。
平成30年入社 / メカニック
専門学校と実際の現場に
大きなギャップを感じました
私は自動車整備士になるために専門学校に通い、中田モータースへ入社しました。
入社当初は実際の現場は段違いに大変でした。学校では学んでいない初めての作業が多く先輩についてもらいながら作業して覚えていきました。
また、学生時代はやることが明確だったのですが、仕事では自ら率先して行う作業を考える必要がある他、見積や説明といった業務も発生します。そのため、単純な整備スキルだけでなくコミュニケーション能力も仕事を通して身につきました。
身についた知識は日常生活でも
役立っています
中田モータースの強みは何といっても軽から普通車、全メーカー対応可能な所。ディーラーのような、「特定メーカーのみ」のような制限がない為、幅広い車種の知識が身につきます。
その分覚えることも多く大変ではあるのですがおかげで普段の生活の中でお役に立てることがあったり、家族の車などもみることができて頼りにしてもらえることも増えました。
自動車整備士というと車好きの方がなるイメージが強いかもしれませんが、必ずしも車好きである必要はありません、作業系の仕事が好きという方であればぜひ、中田モータースでがんばりましょう!
同期の二人が、カーライフアドバイザーという仕事の魅力を語る!
要望の先を聞き出すのが私たちの仕事です
ベテランのカーライフアドバイザーが語る!仕事の魅力とは
地域の皆様に愛され続けるということ